شناسایی و پیاده سازی شاخصهای کلیدی عملکرد KPI
در استقرار هوش تجاری تمرکز بر روی دغدغه های مدیران کسب و کار Business Problems می باشد و می کوشیم در گام نخست و در فاز مشاوره با نگاهی از بالا به پایین Up-Down مسیر حل مساله و چگونگی پیاده سازی هوش تجاری را برنامه ریزی کنیم.
و در گام دوم با نگاهی از پایین به بالا Bottom-Up هوش تجاری را در کسب و کار مستقر نماییم.
چرا که هدف راه حلهای هوش تجاری صرفا ارایه یک ابزار نرم افزاری نیست، بلکه هدف کمک به مدیران در لایه های مختلف کسب و کار خصوصا مدیریت ارشد است تا بتوانند درست، صحیح، سریع و با کیفیت ببینند و بهترین تصمیم را در کوتاهترین زمان اتخاذ نمایند.
مدیریت زمان و مکان
نمونه ای کاربردی، با ما همراه باشید:
شناسایی و پیاده سازی شاخصهای کلیدی عملکرد KPI ،
نقشه استراتژی و راهبردهای مرتبط با مال، فروشگاه و نگرش شما:
اگر بخواهیم شاخصی برای “اندازه گیری موفقیت” داشته باشیم از شاخص عملکردی استفاده می کنیم که البته با توجه به حوزه مورد نظر متفاوت است. بدیهی است زمان محدود مدیران مال ها و فروشگاههای بزرگ ایجاب می کند که کلیدی ترین شاخصها را مورد بررسی قرار دهند، لذا بررسی شاخصهای عملکرد کلیدی KPI و شاخصهای کلیدی ریسک KRI بسیار اثربخش تر خواهند بود.
این شاخصها می تواند در راهبردهای مختلف مال ها و فروشگاههای مرتبط شما اثربخش باشد. به برخی از این راهبردها توجه فرمایید:
راهبردهای مالی :
- تنوع بخشی به منابع مالی و سرمایه ای
- رشد درآمد پایدار
- کاهش هزینه های مالی و عملیاتی
- مدیریت بدهی ها و تعهدات
- رشد روند سودآوری و سود خالص حاصل از عملیات و غیر عملیات
راهبردهای زنجیره تامین:
- ارتقای بهره وری زنجیره تامین
- گسترش تامین کنندگان
- کاهش زمان خواب سرمایه در انبار و سطح فروش
- تامین اثربخش کالا و خدمات
راهبردهای فرآیندهای داخلی:
- بهبود فرآیندهای تامین مالی
- بهبود فرآیندهای عملیاتی
- بهبود فرآیندهای فروش و مدیریت صحن فروش
- بهبود فرآیندهای بازاریابی
- افزایش بهره وری سرمایه انسانی
راهبردهای رشد و یادگیری:
- ارتقا سرمایه انسانی
- ارتقا سرمایه سازمانی
- ارتقا سرمایه تکنولوژیک
- ارتقا سرمایه اطلاعاتی
این راهبرد ها و به تبع آن شاخصهای عملکردی، مرتبط با نگاه جهانی طراحی شده اند تا مدیران در حوزه های مختلف، کسب و کار خود را بهتر ببینند و بهتر مدیریت کنند.
- راهکار بهینه برای مدیریت و کاهش هزینه های فروشگاه های بزرگ و مال های تجاری چیست؟
- راه حل بهینه برای حفظ درآمد پایدار و رشد روند سودآوری چیست؟
- برای تنوع بخشی به منابع مالی و سرمایه ای چه برنامه هایی توصیه می شود؟
- بهره وری چگونه در یک مال تجاری، اندازه گیری شده و بهبود می یابد؟
- راهکار بهینه جهت ارتقای جایگاه در بازارهای فعلی چیست؟
- پربازده ها (برند، فروشگاه، گروه کالا، کالا، طبقات، زون) کدامند و چگونه کم بازده ها، شناسایی و مدیریت می شوند؟
- چگونه مشتریان را خوشه بندی کنیم و علت اصلی ریزش مشتریان چیست؟
- بهره وری چرخه عملیات چگونه ارزیابی و مدیریت می شود؟
- سیستم مدیریت روابط مشتریان CRM چگونه مدیریت می شود؟
- آنالیز سبدخرید مشتریان با چه روشهایی صورت می گیرد و از خروجی آن چگونه بهره برداری کنیم؟
- پروموشن ها، حراجی ها و کمپین های بازاریابی و فروش اثربخش کدامند؟
- و…
“شاخصها زمان تصمیم گیری را کوتاه و اثربخشی تصمیمات را بهبود می بخشد“
می توان اینگونه تعریف کرد که مدیران بدون KPI، همانند خلبانی هستند که پرواز کرده اند اما نمی دانند در میان خیل عظیم داده هایی که مرتب برایشان ارسال میگردد به چه چیزی باید توجه کنند و برای اینکه سقوط نکنند، چه چیزی را باید مورد بررسی قرار دهند، لذا به ناچار خود را به سرنوشت می سپارند؟!!!
حضور مشاوران کلینیک هوشمندسازی کسب و کار BsiCenter شما را خلبانی ماهر با بهره مندی از تکنولوژی روز دنیا خواهد ساخت.
شما نیز می توانید بهترین باشید.
تماس با ما
