مروری بر استراتژی های بازاریابی پزشکی، درمانی و حوزه سلامت

مروری بر استراتژی های بازاریابی حوزه سلامت یا بازاریابی درمانی برای جذب بیماران و یا متقاضیان مراقبت های پزشکی امروزی

مصرف گرایی حوزه پزشکی و سلامت، روشی را که متخصصان مراقبت های بهداشتی برای بازاریابی و ارائه خدمات خود نیاز دارند، به شدت تغییر داده است. متقاضیان حوزه سلامت امروزی انتظار دارند که یک تجربه مراقبت های بهداشتی به اندازه هر صنعت دیگری، نوآورانه و از نظر دیجیتالی، پیشرفته باشد.

بیمارستان‌ها، سیستم‌های بهداشتی و شیوه‌های پزشکی باید برای پاسخگویی به این نیازهای در حال تغییر، تکامل پیدا کنند تا بتواندد رقابتی باقی بمانند یا از خطر عقب ماندن، در امان باشند.

از آنجایی که در عصر حاضر متخصصان مراقبت های بهداشتی بیشتری خدمات آنلاین در دسترس را ارائه می دهند و خط قرمز بین تعاملات پزشک و بیمار را کوتاه می کنند، متقاضیان نیازی به مراجعه حضوری به نزدیک ترین گزینه احساس نمی کنند. در عوض، آن‌ها این اختیار را دارند تا کسب‌وکار مراقبت‌های بهداشتی را انتخاب کنند که تجربه‌ای خاطره انگیز را به مصرف‌کننده ارائه دهد که انتظارات آنها را برآورده یا فراتر از آن‌ها باشد.

حتی اگر از تعداد بیماران فعلی خود راضی هستید، بازاریابی حوزه سلامت نمی تواند بدون یک استراتژی بازاریابی پزشکی برنامه ریزی شده برای حفظ برند مراقبت های بهداشتی شما در خط مقدم ذهن و قلب مردم اتفاق بیفتد.

به همه دلایلی که ممکن است بیماران تصمیم به تعویض ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و پزشکی بگیرند فکر کنید و برای آنها برنامه ریزی کنید:

• جابجایی.
• عدم پذیرش بیمه درمانی و سلامت سازمان ها و ارگان ها
• هزینه های بالاتر برای همان خدمات.
• دسترسی محدود یا بدون دسترسی به زمان ویزیت در همان روز.
• دسترسی محدود یا بدون دسترسی به ارتباط مستقیم با پزشک خود.
• دسترسی محدود یا بدون دسترسی به زمان ویزیت مراقبت مجازی (به عنوان مثال، بهداشت از راه دور).
• دسترسی محدود یا بدون دسترسی به برنامه‌ریزی آنلاین امن، پرداخت صورت‌حساب، یا سوابق پزشکی.
• نارضایتی از زمان انتظار
• یک تجربه و خاطره تلخ
• عدم دسترسی به قابلیت های نظارت از راه دور بیمار

به همین دلیل است که داشتن یک برنامه بازاریابی برنامه ریزی شده و بودجه بندی شده برای حوزه سلامت و پزشکی برای دسترسی به متقاضیان و بیماران جدید و همچنین متقاضیان بازگشتی در منطقه خود در لحظه مناسب، بسیار مهم است.

مروری بر استراتژی های بازاریابی پزشکی، درمانی و حوزه سلامت

برنامه ریزی استراتژی های بازاریابی حوزه سلامت، درمان و پزشکی

پزشکان به بیماران می گویند که صد تومن پیشگیری بر یک میلیون تومان درمان غلبه می کند. همین امر در مورد بازاریابی نیز صادق است. بهتر است در حال حاضر یک استراتژی بازاریابی داشته باشید تا اینکه صبر کنید تا پایگاه داده باشگاه مشتریان بازاریابی متقاضیان شما تقریباً خالی شود.

بازاریابی حوزه سلامت و یا بازاریابی درمانی چیست؟

بازاریابی درمانی فرآیندی از گسترش راهبردی و ارتباطات است که برای وارد کردن بیماران جدید حوزه سلامت، حمایت از آنها در طول سفر درمانی آنها و درگیر نگه داشتن آنها با سیستم پزشکی و سلامت، خدمات یا محصول ایجاد شده است.

امروزه، تقریباً هر نوع از کسب و کارهای حوزه سلامت، از جمله سیستم های بهداشتی، پزشکی، بیمارستان ها، کلینیک های چندشعبه ای، فعالیت های انفرادی، داروها، تولید کنندگان دستگاه های پزشکی، طرح های درمانی، برندها مصرف کننده و موارد دیگر، می تواند به عنوان اجزای بازار کسب و کار حوزه سلامت باشد.

بهترین برنامه‌های بازاریابی حوزه سلامت و درمان، تلاش‌های چند کانالی، بسیار هدفمند و خاص آنلاین و آفلاین را برای رشد و مشارکت ادغام می‌کنند. همه آنها بر شاخص های عملکرد کلیدی بازار و بازگشت سرمایه متمرکز هستند.

هنگامی که به تدوین برنامه به درستی انجام شود، بازاریابی درمانی یا بازاریابی حوزه سلامت می تواند:

• تجربه شیرین بیمار همراه با خاطره سلامتی را تقویت کنید.
• مصرف کنندگان مراقبت های حوزه سلامت را در طول سفر درمانی شان با خدمات مرتبط، شخصی و به موقع درگیر نگه دارید.
• توانمندسازی بیماران برای تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر و سالم‌تر، که منجر به نتایج بهتر برای برندهای بهداشتی و مصرف‌کنندگان می‌شود.
• پایگاه داده متقاضیان و بیماران خود را افزایش دهید، دریافت کنندگان خدمات را به مدت طولانی حفظ کنید و وفاداری را در جامعه مراقبت های درمانی خود بهبود بخشید.
• با ارائه راهنمایی های باکیفیت، رهبری بازار حوزه سلامت را هدایت کنید و با نفوذ بر قلب و ذهن بیمار، درآمد بیشتری ایجاد کنید.
• مراجعات پزشکان محلی را افزایش دهید.
• پزشکان خود را به عنوان رهبران فکری در بازار خود قرار دهید.
• بهره وری خود را ارزیابی کنید و استراتژی را دوباره تنظیم کنید.
• مزیت استراتژیک خود را برای جذب متقاضیان مراقبت های درمانی در یک بازار رقابتی فزاینده افزایش دهید.
• شهرت آنلاین خود را بهبود بخشید.
• برند خود را بسازید.
• تغییرات سریع در بازارهای صنعت حوزه سلامت و درمان نیازمند چابکی و تمرکز است. ممکن است لازم باشد یک آژانس بازاریابی استخدام کنید و برای بودجه ای بیشتر از گذشته برنامه ریزی کنید. اما در نهایت، برای این آرامش خاطر ارزشش را دارد و ببینید که درآمد شما سریعتر از همیشه رشد می کند.

کلینیک کسب و کار و هوشمندسازی تجاری برای کمک به شما، 15 استراتژی همیشه به روز خود را ارائه می دهد تا در هر برنامه بازاریابی درمانی که به خوبی برنامه ریزی شده است، گنجانده شود.